添“智慧”变“时尚” “老社区”引入新理念(图)

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发布时间:2017-09-20 14:50

  (原标题:添“智慧”变“时尚” “老社区”引入新理念(图))

  每一次要采访南开区向阳路街昔阳里社区党委书记、居委会主任王月华,都挺“费劲”,想找一个她空闲的时间,实在是太难了。好不容易约好个时间,就算是特别准时地奔向她的办公室,也会“扑空”——因为,她基本上不是去了居民家,就是在某个角落解决实际问题,要么是在和社区骨干们研究新的服务目标……王月华是一个“闪电侠”,在社区里闲不下来,在第一时间出现在群众需要的地方。

  随身带着《民情日记》

  王月华无论走到哪里,随身都带着一个日记本,这个本子被她叫做《民情日记》,无论是居民百姓生活中遇到的烦心事,还是社区建设中的难题,她都要记在日记本上,定期跟踪服务,问题不解决不“销号”。厚厚的《民情日记》,近年来王月华记满了30多本,她带领党员楼门长工作队、社区党员服务队先后为群众解决急难问题千余件。“上班有时间,为民服务无时限”,是王月华对居民们的真诚承诺。

  说起这次当选十九大代表,王月华难掩激动的心情,她深知这其中的意义和肩上的责任。跟着她来到社区公示栏前,这里,社区党委班子成员带头公示了电话号码,居民们都说:“谁家有急事,打这些服务热线,一会儿就解决!”昔阳里社区是一个新旧混合的社区,产权多样、户籍片大、流动人口多、管理难度大,为此,必须要充分发挥社区党员的中坚和骨干作用,强化党员的宗旨意识,在服务群众上示范带头,让每名党员都成为社区群众的贴心人。这是王月华对自己和社区党员提出的要求。

  楼门长队伍解决难题

  昔阳里社区密织“党委建在社区,总支建在小区,支部建在楼栋,小组进入楼门,党员担任楼门长”的社区党组织体系。社区目前一共有218个楼门长,95%以上都是党员,他们既担任楼门长,又担任党小组长;既是党员代表,又是居民代表。这样的“双长双代制”,促使楼门长“串百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”,成为联系千家万户的纽带。王月华说:“这支楼门长队伍,近年来累计为群众解决急难问题千余件,我们也由此实现了党组织设置全覆盖,确保上班有时间,为民服务无时限,群众有事,党员随叫随到,把每个党员竖成一面旗。”为民解一件难事,就是为党增一分民意。在昔阳里社区,整个社区被划分为12个网格,每个网格分管300户居民,由王月华担任网格长,下设12名专职网格管理人员,定人、定岗、定职,形成社区有网、网中有格、格中有人、人人有责的格局,这就是社区管理的创新方式。

  “老社区”变“时尚”

  王月华是一位“资深社工”,从2003年起,她就在最基层的社区岗位上工作。昔阳里老楼多、老人多、老设施也多,可是,这些年“老社区”引入新理念。昔阳里社区是本市建立的第一个“智慧型社区”。这些年,社区的整体环境也在发生着巨大的变化,旧楼区改造让老小区“时尚”起来,8000多平方米的社区绿地公园给人们的生活增添了生机。违建拆了,停车有序了,人们的心气儿更顺了。

  今年春节,王月华在天津电视台的春晚上唱响了“社工之歌”,也是因为这支歌,她成了春晚红人。她说:“歌里唱的都是我们日常熟悉的工作,喝出了我们的心里话,也唱出了百姓的新需求。现在,居民对于社区服务和管理的需求日益广泛,要求越来越高,社区工作者的自身能力也必须与时俱进。现在,社区工作者都要持证上岗,还要参加继续教育,业绩考核更是必不可少。这些年,人们对于社区工作者的认可度也在提高,我们的福利待遇也在不断改善。这次能成为十九大代表,是我这个基层社区工作者的最大荣幸,我要充分展现社工的精气神儿,把好的工作方法和经验跟大家分享。”

  新报记者 任悦 李海燕

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